Devoluciones

Las devoluciones serán efectivas cuando:

1.- Hayan fallas de la funcionalidad del producto

2.- El producto llegue golpeado o en mal estado

3.- Haya una demora mayor a 30 días en la llegada del producto desde la fecha de la compra

 

Si sufres de estos problemas, el procedimiento para hacer efectiva tu devolución es el siguiente:

 

1.- Contactar a info@chiletendencia.com. Enviar evidencia visual de una de las situaciones descritas anteriormente.

2.- Una vez confirmemos la falla, enviar el producto con fallas a la dirección indicada por nuestro equipo. Chiletendencia se responsabiliza por el costo de envío del producto fallido.

3.- Una vez recepcionemos el producto, procederemos a la DEVOLUCIÓN COMPLETA del dinero. 

Chiletendencia no se hace responsable por fallas del producto no relacionadas a fabricación o transporte de estos (por ejemplo, un producto se cae al piso y se rompe un mes luego de la entrega)

Si tienes dudas, inquietudes o sugerencias puedes contactarnos en info@chiletendencia.com